予約のキャンセル
キャンセル手続き方法
●予約完了時にお送りした「予約完了メール」に記載されているURLよりご予約のキャンセルが可能です。
●当サイトからのお手続きは、ご出発日の３日以上前までとなります。３日以内の予約変更・キャンセルについては、直接カーアシスト長門までご連絡ください。
●直接店舗または電話で予約された方はカーアシスト長門までご連絡ください。
受付対応表
| 対応内容 | ＷＥＢ | 店舗 |
|---|---|---|
| 対応時間 | ２４時間いつでも | 営業時間内 |
| 予約 | 出発日の３日前まで | 出発日の前日まで |
| 予約変更 | 出発日の３日前まで | 出発日の前日まで |
| キャンセル | 当日 | 当日 |
当日キャンセルは可能ですが、下記の通りキャンセル料が発生します。
キャンセル料について
キャンセル料が発生する場合は、事前にカーアシスト長門までご相談ください。
| 出発日の３日以上前 | 無料 |
|---|---|
| 出発日の前日～前々日 | 基本料金の３０％ |
| 当日の出発時間まで | 基本料金の５０％ |
| 出発時間以降／無断キャンセル | 基本料金の１００％ |