トラブル・事故にあった場合
主なトラブル
●車両が自力走行不能の場合
●バッテリーあがり
●ガス欠
●タイヤパンク等のスペアタイヤ交換
●鍵の閉じこみ 等
トラブル時の対応内容
１．なるべく通行の支障にならない安全な場所へ車を停車してください。
２．まずは「カーアシスト長門」までご連絡ください。
３．専門の係が故障・トラブルの状況をお電話で確認及び判断し、現場へ伺います。
（内容によっては実費となる場合もございますので予めご了承ください。）
４．出発店舗へ報告を行ってください。
事故発生時の対応手順
１．負傷者の救護を最優先で行ってください。
必要に応じて救急車の手配等を行い、人命を最優先に行動してください。
２．事故の続発を防ぐため、安全な場所へ車を移動させてください。
３．必ず警察へ届出を行ってください。
※事故証明書が後日必要となりますので、必ず警察へ届出を行ってください。
※絶対にその場で示談にしないでください。保険の適用が出来なくなります。
４．まずは「カーアシスト長門」まで連絡していただき、指示を仰いでください。